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Serviceassistent (m/w/d)

Petschallies GmbH · Hamburg, DE

Full-timeEntryautomotive

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SeniorityEntry
TypeFull-time
Fieldautomotive
LocationHamburg, DE

About the role

Serviceassistent (m/w/d)

In unserem Team legen wir besonderen Wert auf individuelle Beratung und höchste Qualität im Service, Vertrieb und in der Werkstatt. Deshalb vertrauen unsere Kunden uns seit vielen Jahren. Damit wir auch weiterhin außerordentlichen Service bieten können, suchen wir, zum sofortigen Eintritt, einen qualifizierten Serviceassistenten (m/w/d).

Deine Aufgaben:

Verantwortungsvolle Tätigkeiten:

– Betreuung der Kunden

– Terminvereinbarung

– Auftragsvorbereitung für die Serviceberater

– Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung

– Ersatz- und Leihwagendisposition

– Unterstützung der Kollegen im Service

Dein Profil:

– Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel

– Fundierte Kenntnisse der Audi und VW Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebote

– Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Vertrieb

– Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

– Ausgeprägter serviceorientierter Charakter

– Souveränes Beschwerdemanagement

– Positive Ausstrahlung

– Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit

– Teamfähigkeit

– Eigeninitiative und Selbstständigkeit

– Kundenorientierung und markengerechtes Auftreten

Vorteile & Extras

Eine umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes und engagiertes Team

Eine leistungsgerechte Vergütung

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

E-Bike Leasing für Mitarbeiter/innen

Möglichkeit an einem Erste-Hilfe-Kurs teilzunehmen

Kindergartenzuschuß

Wellpass

Brille

Weitere Vorteile & Extras

– Top qualifizierte und motivierte Kollegen

– Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld

– Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch die Hersteller

– Betriebliche Altersvorsorge i.F.v. Vermögensaufbau

– Mitarbeiter-Events

– Angebote über die Website Corporate Benefits

– Prämien „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“

– Rabatte für Euromobil

– Rabatte für Werkstatt und Teiledienst

– Rabatte für Neu- und Gebrauchtwagen

Bewerberformular

Template / Stellenangebot -

Required skills

Commercial apprenticeshipAutomotive retail knowledgeAudi product knowledgeVW product knowledgeCustomer serviceAppointment schedulingOrder preparationPrice explanationInvoice explanationLoaner car managementCommunication skillsComplaint managementReliabilityOrganizational skillsTeamworkInitiativeIndependenceCustomer orientation